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Sistema de Gestão de Qualidade de PONTOQPACKcom base nos requisitos da Norma ISO 9001:2015que se estende às atividades de “Gerenciamento, design, transformação, personalização, incluindo impressão e venda, embalagens e complementos para a hospedagem”.
A política de qualidade da PUNTOQPACK, liderada pela Direção, se sustenta nos seguintes princípios:
1 . Fazer da qualidade um elemento básico na cultura PONTOQPACK, envolvendo para isso todo o pessoal identificado pelo Sistema de Gestão de Qualidade e comprometido com o sucesso de PONTOQPACK do sistema implantado.
2 . Obter a identificação e compromisso sincero com a política de qualidade PONTOQPACK de todo o pessoal envolvido no Sistema de Gestão da Qualidade.Para isso, a direção de PONTOQPACK faça pública esta política e se compromete a comunicá-la entre todos os seus empregados e clientes e a colocá-la à disposição de qualquer parte interessada.
3 . Promover o enfoque de processos e o pensamento baseado em riscos de todos os integrantes do Sistema de Gestão da Qualidade PONTOQPACK.
4 . Apoiar o trabalho diário de todo o pessoal e dotar dos recursos necessários para que possam cumprir seus objetivos e desenvolver suas atividades com o propósito de alcançar a eficácia do Sistema de Gestão de Qualidade.
5 . Desenvolver uma gestão de qualidade participativa que aproveite as capacidades de todas as pessoas envolvidas no Sistema de Gestão de Qualidade.
6 . Proporcionar um quadro de referência para o estabelecimento de objetivos de qualidade.
7 . Medir de forma sistemática a eficácia e eficiência dos seus processos e do próprio Sistema, de modo que a gestão da qualidade esteja sempre apoiada e baseada em dados objetivos, a fim de alcançar a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.
Oito. Extender o alcance das diretrizes da política de qualidade PONTOQPACK aos fornecedores e subcontratistas, colaborando com eles no estabelecimento de sistemas que garantam o cumprimento dos requisitos de PONTOQPACK.
9 . Avaliar o nível de satisfação do cliente e outras partes interessadas em relação aos produtos, serviços e atividades que exerce PONTOQPACK através de uma comunicação fluida e constante com eles.
10 . Desenvolver a formação e informação contínua de todo o pessoal envolvido no Sistema de Gestão de Qualidade.
11. Inovar e melhorar de forma permanente, e não apenas puntual, o serviço prestado por PONTOQPACK.
12 . Diminuição e, em última instância, eliminação dos riscos derivados da atividade de PONTOQPACK nos quais possa exercer influência, através de um sistema de identificação/valorização em termos de probabilidade e gravidade.
13 . Cumprir rigorosamente os requisitos legais e outros requisitos aplicáveis a PONTOQPACK, incluindo a norma de referência relativa à gestão de qualidade.