En Punto Qpack queremos premiar a nuestros clientes más fieles y comprometidos con soluciones sostenibles. Por eso, hemos creado un programa de puntos que permite a nuestros clientes acumular puntos y canjearlos por descuentos exclusivos en compras futuras. A continuación, te explicamos cómo funciona el programa de puntos de Punto Qpack.
¿Cómo acumular puntos en Punto Qpack?
Cada vez que realices una compra en nuestra página web, acumularás puntos en tu cuenta de cliente. Por cada euro de compra, recibirás 1 punto, y redondearemos el número de puntos en caso de que existan cifras decimales. En Punto Qpack, 1 punto equivale a 0,03 €.
Una vez que el pedido figure con el estado de enviado, los puntos se acreditarán automáticamente en tu cuenta. Si por alguna razón necesitas hacer una devolución, los puntos se ajustarán en consecuencia.
¿Cómo canjear tus puntos en Punto Qpack?
Puedes canjear tus puntos acumulados antes de finalizar tu pedido en el carrito, el cual tendrá que ser de un mínimo de 100€.
Pincha en canjear ahora para escribir los puntos que quieras gastar para canjearlos automáticamente en tu pedido.
Es importante destacar que los puntos solo se pueden canjear por descuentos en nuestra página web y nunca se podrán canjear por dinero.
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¿Cuándo caducan los puntos en Punto Qpack?
Los puntos acumulados en Punto Qpack son válidos durante un periodo de 60 días a partir de la fecha en que se acreditan en tu cuenta personal de cliente. Una vez que este periodo ha pasado, los puntos caducarán automáticamente al final del mes y desaparecerán de tu cuenta sin posibilidad de canjearlos.
Además, los puntos perderán su validez si la cuenta de cliente se cierra por razones justificadas.
¿Cómo saber cuántos puntos tienes acumulados en Punto Qpack?
Puedes comprobar fácilmente el saldo de tus puntos en cualquier momento a través del área de cliente de nuestra página web. En la sección Mis puntos de fidelidad podrás ver tu saldo de puntos disponible, su fecha de caducidad, los pedidos de los que proceden y en qué estado están (recompensados y redimidos o canjeados).
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¿Mis puntos son comunes a ambas tiendas?
Sí, los pedidos que hagas en la tienda de envases sin personalizar como en la tienda de envases personalizados se acumulan de la misma manera en tu perfil, para usarlos de la forma que tú quieras en tus próximos pedidos.
Exclusiones del programa de puntos en Punto Qpack
Existen algunas excepciones en las que los artículos no dan derecho a puntos. En Punto Qpack, estos casos incluyen aquellos cuyo precio de adquisición es de 0 €, como muestras gratis o premios, los vales canjeados, los gastos de envío y las devoluciones de pedidos. Nos reservamos el derecho de denegar la asignación de puntos en cualquier caso que no esté contemplado en las presentes condiciones de participación.
En Punto Qpack, nos comprometemos a ofrecer un programa de puntos justo y transparente que recompensa a nuestros clientes más fieles y comprometidos con soluciones sostenibles.
¡Únete al programa de puntos de Punto Qpack y comienza a acumular puntos para disfrutar de descuentos exclusivos en tus próximas compras!